Data ostatniej aktualizacji: 30 lipca 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe osób odwiedzających stronę sanblas.pl oraz korzystających z naszych formularzy i usług. Zależy nam na Twojej prywatności, dlatego wyjaśniamy tu wszystko prostym językiem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod marką Rejsy San Blas, będący właścicielem serwisu sanblas.pl (dalej: „Administrator”, „my”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mailem: kontakt@sanblas.pl
• telefonicznie: +48 506 118 827

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) — we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych kontaktuj się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych powyżej.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne, i tylko wtedy, gdy sam nam je podasz lub gdy korzystasz z naszej strony.

a) Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz do nas wiadomość przez formularz kontaktowy, przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

• Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie i kontakt w sprawie rejsu.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji).

b) Zapis na newsletter

Gdy zapisujesz się na newsletter, przetwarzamy: adres e-mail.

• Cel: wysyłanie informacji o rejsach, terminach, ofertach i nowościach.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, np. klikając link „wypisz się” w stopce każdej wiadomości lub pisząc na kontakt@sanblas.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

c) Dane uczestnika przekazywane przed rejsem

Przed rejsem prosimy uczestników o przekazanie danych niezbędnych do organizacji wyjazdu. Służy do tego formularz dostępny pod linkiem, który wysyłamy uczestnikom po rezerwacji; dane można nam też przekazać e-mailem lub przez WhatsApp.

• Co przetwarzamy: imię i nazwisko, datę urodzenia, obywatelstwo, adres e-mail i numer telefonu każdego uczestnika (maksymalnie czterech), nazwę i adres hotelu w Panama City, jacht i termin rejsu, a opcjonalnie informacje o alergiach pokarmowych i diecie oraz dodatkowe uwagi przed rejsem.
• Cel: realizacja rezerwacji i organizacja rejsu, w tym dopełnienie formalności wjazdowych do Guna Yala oraz rezerwacja transportu z Panama City na jacht (do tego potrzebujemy daty urodzenia i obywatelstwa), a także dopasowanie wyżywienia i zapewnienie bezpieczeństwa na pokładzie.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), a w zakresie informacji o alergiach i diecie, które stanowią dane o zdrowiu — art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda, wyrażana osobnym, dobrowolnym oświadczeniem w formularzu).
• Dane innych uczestników: formularz wypełnia zwykle jedna osoba w imieniu całej grupy. Osoba ta oświadcza, że poinformowała pozostałych uczestników o przekazaniu ich danych i o niniejszej polityce, a dane uczestników niepełnoletnich podaje jako ich opiekun prawny.
• Okres przechowywania: dane uczestników przechowujemy do zakończenia rejsu, po czym usuwamy zgłoszenie.

d) Formularz opinii po rejsie

Po zakończonym rejsie możesz podzielić się z nami opinią przez formularz na naszej stronie. Przetwarzamy wtedy: imię, ocenę rejsu, treść opinii, opcjonalnie nazwę jachtu i dołączone zdjęcie oraz — jeśli je wpiszesz — uwagi i sugestie przeznaczone wyłącznie dla nas (nigdy ich nie publikujemy). Opinię publikujemy na stronie wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie zaznaczonej w formularzu i po naszej ręcznej weryfikacji.

• Cel: zebranie opinii, poprawa jakości usług oraz — za Twoją zgodą — publikacja opinii na stronie.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w rozwijaniu usług).

e) Kontakt przez WhatsApp

Jeśli napiszesz do nas przez WhatsApp, przetwarzamy Twój numer telefonu i treść rozmowy w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO. WhatsApp jest usługą Meta Platforms — obowiązują dodatkowo zasady prywatności tego dostawcy.

f) Dane zbierane automatycznie (pliki cookie i statystyki)

Gdy odwiedzasz stronę, automatycznie zbierane są dane techniczne (m.in. adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, sposób korzystania ze strony) za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych. Szczegóły znajdziesz w sekcji 7 („Pliki cookie”).

3. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja i zapytania z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane newsletterowe — do momentu wycofania zgody (wypisania się).
• Dane uczestnika rejsu — przez czas realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi) i okres przedawnienia roszczeń.
• Opinie — do czasu wycofania zgody na publikację lub ustania celu przetwarzania.
• Dane statystyczne / cookie — przez okres ważności danego pliku cookie lub do momentu ich usunięcia (patrz sekcja 7).

4. Komu przekazujemy dane (odbiorcy i podmioty przetwarzające)

Nie sprzedajemy Twoich danych. Powierzamy je wyłącznie zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać klientów:

• Hostinger — dostawca hostingu, na którym działa strona.
• MailerLite — obsługa wysyłki newslettera.
• Google — statystyki odwiedzin (Google Analytics) oraz poczta e-mail obsługująca skrzynkę kontakt@sanblas.pl.
• Meta Platforms — w zakresie kontaktu przez WhatsApp oraz interakcji na naszych profilach na Facebooku i Instagramie.
• MapHub (Hyperknot Software Kft., Węgry) — interaktywna mapa tras rejsów osadzona na stronie głównej i na stronie pakietu. Wyświetlenie mapy łączy Twoją przeglądarkę z serwerem MapHub, który otrzymuje wtedy Twój adres IP.

Dane mogą być też udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom państwowym), jeśli tego zażądają w oparciu o obowiązujące regulacje.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektórzy z naszych dostawców (m.in. Google i Meta) mogą przetwarzać dane na serwerach poza EOG, w tym w USA. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzje o adekwatności stopnia ochrony (np. Data Privacy Framework). Masz prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na kontakt@sanblas.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne — np. bez podania adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych uczestnika nie zorganizujemy rejsu.

7. Pliki cookie

Nasza strona korzysta z plików cookie (małych plików zapisywanych w Twojej przeglądarce), aby działała poprawnie oraz — za Twoją zgodą — aby analizować ruch i ulepszać treści.

• Cookie niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony; nie wymagają zgody.
• Cookie analityczne / statystyczne (np. Google Analytics) — pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony. Uruchamiane są dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
• Treści osadzone z innych serwisów — na stronie głównej i na stronie pakietu wyświetlamy interaktywną mapę z serwisu MapHub. Mapa wczytuje się razem ze stroną, więc połączenie z serwerem MapHub następuje jeszcze przed wyrażeniem zgody; MapHub otrzymuje wtedy Twój adres IP i może zapisać własne pliki cookie. Jeśli tego nie chcesz, możesz zablokować pliki cookie i treści zewnętrzne w ustawieniach przeglądarki.

Przy pierwszej wizycie zobaczysz baner zgód na pliki cookie, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić cookie inne niż niezbędne oraz zmienić swoje preferencje. Ustawienia cookie możesz w każdej chwili zmienić także w swojej przeglądarce — w tym usunąć już zapisane pliki lub zablokować nowe.

Pełną listę plików cookie używanych w serwisie — wraz z ich nazwami, przeznaczeniem i czasem przechowywania — znajdziesz na osobnej stronie Polityka cookies. Lista aktualizuje się automatycznie.

8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji podajemy na górze dokumentu.

Masz pytania dotyczące swoich danych? Napisz do nas na kontakt@sanblas.pl — chętnie pomożemy.